Passen oder gefallen dir die bestellten Artikel nicht? Dann kannst du uns die Artikel innerhalb von 60 Tagen ab Rechnungsdatum kostenfrei zurücksenden. Auf Wunsch senden wir dir eine Rücksendeetikette per E-Mail zu. Fülle dazu ganz einfach das Rücksendeformular aus (Button weiter unten: Rücksendeformular ausfüllen).
Bitte fülle das Formular vollständig und mit deinen Kontaktdaten aus und kreuze Zutreffendes an.
Erhalte ich eine Bestätigung?
Ja, sobald wir deine Artikel zurückerhalten haben, bestätigen wir dir die Rücksendung per E-Mail.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?
Die Bearbeitung deiner Rücksendung kann einige Tage in Anspruch nehmen. Deine Rücksendung wird von Montag bis Freitag während der Bürozeiten bearbeitet.
Erhalte ich eine Bestätigung, wenn ich einen Austausch-Artikel möchte?
Wenn du dich für einen Austausch-Artikel entschieden hast, prüfen wir die Verfügbarkeit und senden dir diesen zu.
Nach Erhalt der Rücksendung informieren wir dich per E-Mail über die Verfügbarkeit des Austausch-Artikels.
Wie schnell erhalte ich mein Geld zurückerstattet?
Wenn du eine Rückerstattung für deinen Einkauf wünschst, wird diese auf den Folgetag nach Erhalt des/der zurückgeschickten Artikel erfolgen.
Rückerstattungen von Retouren, die am Freitag bei uns eintreffen, werden am darauf folgenden Montag zurücküberwiesen.
Bitte beachte, dass wir Rückerstattungen erst nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung ausstellen können.
Wichtig: Es kann einige Tage dauern, bis die Gutschrift auf deinem Konto gutgeschrieben wird. Dies ist abhängig von der jeweiligen Bankverbindung und kann von uns leider nicht direkt beeinflusst werden.
Bei Fragen zu deinen Bestellungen, Rücksendungen oder anderen Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Schreib uns einfach ein Mail an info@schumacher-sport.ch mit deinem Anliegen oder ruf uns an unter 062 923 26 26.
Herzlichen Dank für deinen Einkauf und bis bald wieder im Onlineshop oder bei uns im Geschäft.
Dein Schumacher Sport Team